Spedizioni e Rimborsi
Modalità e tempi di consegna
Ci impegniamo a garantire una spedizione rapida e affidabile per tutti gli ordini effettuati su leduemsrl.it.
Spedizione in Italia
- Spedizione Italia
Costo fisso: €10
Consegna stimata entro 3-5 giorni lavorativi
Spedizioni in Europa
Effettuiamo spedizioni anche in Europa.
- Costo fisso: €20
- Tempi di consegna: circa 7-10 giorni lavorativi
⚠️ Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo.
Elaborazione degli ordini
- Gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento
- Non si effettuano spedizioni nei weekend o nei giorni festivi
Una volta spedito l’ordine, riceverai una email di conferma con tracking.
Tracciamento ordine
Dopo la spedizione, riceverai un codice di tracciamento via email.
- Il tracking potrebbe richiedere fino a 4 ore per essere attivo
- Potrai monitorare la spedizione in tempo reale
🔁 RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso
Hai diritto a restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso:
👉 Scrivi a: info@leduemsrl.it
Indicando:
- Numero ordine
- Motivo del reso (facoltativo)
Procedura di reso
- Contatta il nostro supporto via email
- Riceverai le istruzioni per la restituzione
- Spedisci il prodotto all’indirizzo indicato
⚠️ Il prodotto deve essere:
- Integro
- Non utilizzato
- Nella confezione originale
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente (salvo difetti o errori).
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto:
- Ti comunicheremo l’esito (approvazione o rifiuto)
- Se approvato, il rimborso sarà effettuato entro 3 giorni lavorativi
- Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato
Prodotti non rimborsabili
Non possono essere restituiti:
- Prodotti usati o danneggiati
- Articoli senza confezione originale
- Eventuali prodotti personalizzati (se presenti)
Annullamento ordine
È possibile annullare un ordine entro 2 ore dall’acquisto.
Dopo questo termine:
- Se l’ordine è già stato spedito, sarà necessario seguire la procedura di reso